Términos y Condiciones
Última actualización: octubre 2026 · Responsable: Virtus Consultores, S.A., Guatemala
1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar Coach Corner, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.
2. Qué es Coach Corner y qué NO es
Coach Corner es una plataforma digital de desarrollo de habilidades de liderazgo que usa inteligencia artificial para ayudarte a preparar conversaciones difíciles, practicar situaciones con tu equipo y recibir contenido de formación diaria. Coach Corner NO es: (a) un servicio de coaching certificado; (b) psicología organizacional; (c) asesoría legal laboral; (d) consultoría de recursos humanos. Las respuestas generadas por la IA son orientación de desarrollo, no consejo profesional vinculante.
3. Cuenta de usuario y edad mínima
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades bajo tu cuenta. Notifícanos cualquier uso no autorizado a info@virtusinstitute.com.
4. Suscripción, pagos y renovación automática
Coach Corner ofrece planes mensuales ($14.99/mes) y anuales ($125.99/año) con 7 días de prueba. La prueba requiere registrar un método de pago y al finalizar el día 7 se activa el cobro automáticamente, a menos que hayas cancelado antes. IMPORTANTE — RENOVACIÓN AUTOMÁTICA: La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual) hasta que la canceles. Hotmart, nuestra plataforma de pagos, cargará el monto correspondiente al método de pago registrado sin necesidad de acción adicional de tu parte. Recibirás un aviso por correo antes del cobro anual. Hotmart actúa como Merchant of Record: es la entidad que procesa, factura y administra todos los cobros. Para cualquier consulta sobre un cargo, cancelación o reembolso, Hotmart es el canal directo y más rápido — soporte disponible en help.hotmart.com. Los precios pueden cambiar con un aviso previo de 30 días por correo electrónico.
5. Cómo cancelar tu suscripción
Puedes cancelar en cualquier momento sin costo ni penalización: 1. Ingresa al Portal del Comprador de Hotmart: hotmart.com/my-account 2. Busca tu suscripción a Coach Corner y selecciona "Cancelar". 3. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación en curso — seguirás teniendo acceso hasta esa fecha. Si tienes problemas, escríbenos a info@virtusinstitute.com y lo resolvemos por ti.
6. Uso aceptable
Aceptas no: (a) usar el servicio para fines ilegales o para acosar, discriminar o perjudicar a personas; (b) intentar acceder a datos de otros usuarios; (c) reproducir o distribuir el contenido de la plataforma con fines comerciales; (d) usar herramientas automatizadas para acceder masivamente al servicio.
7. Propiedad intelectual y outputs de IA
Todo el contenido de Coach Corner — texto, gráficos, interfaces, metodologías y código — es propiedad de Virtus Consultores, S.A. o de sus licenciantes. Los guiones e informes generados específicamente para ti son de tu uso personal. No tienes derecho a revenderlos ni publicarlos como si fuera contenido tuyo de autoría propia. La metodología SBI y los prompts subyacentes siguen siendo propiedad de Virtus Consultores, S.A.
8. Limitación de responsabilidad
Virtus Consultores, S.A. no es responsable de: (a) decisiones laborales tomadas a partir de los guiones o simulaciones generados; (b) errores, sesgos o información incorrecta generada por la IA; (c) resultados de las conversaciones reales con tus colaboradores. El servicio se ofrece "tal como está". El uso de la plataforma es bajo tu propio criterio y responsabilidad.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios materiales por correo con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa se intentará resolver primero de forma amistosa (escríbenos a info@virtusinstitute.com). De no ser posible, se someterá a los tribunales competentes de Guatemala.